Wheels4all is een Besloten Vennootschap waarvan alle aandelen ondergebracht zijn bij de Stichting Administratiekantoor Wheels4all. De BV werkt zonder winstoogmerk. Wheels4all heeft onderstaande voorwaarden en regels opgesteld voor een juist gebruik van de deelauto’s.

1 Deelname
Voor deelname aan Wheels4all dient u lid van Wheels4all te worden. Voor een echtpaar of samenwonende partners is maar één lidmaatschap nodig (partner is gratis medelid). Kinderen binnen één gezin dienen wel lid te worden als zij zelf willen gaan rijden, maar zij hoeven geen borg te betalen als ouders of medehuisgenoot reeds borg hebben betaald. Het tweede en volgende lidmaatschap in een gezin (in één huishouden) is voor de helft van de prijs

Een organisatie kan onder dezelfde condities lid worden van Wheels4all.

Opzeggen kan per eerste van de maand met een opzegtermijn van twee maanden.


2 Hoe gebruikt u de deelauto?
Reserveren
Wanneer u een auto wilt gebruiken reserveert u de auto via de site van Wheels4all voor de gewenste tijd. Leden krijgen hiervoor een loginnaam en een paswoord. Eventueel kan de beheerder van de auto of het Wheels4all-kantoor een reservering voor u maken. Dit kan vijf minuten van tevoren, maar ook lang van tevoren. Als de auto op die locatie reeds besproken is, kunt u een andere auto bespreken. De auto’s van Wheels4all staan op verschillende locaties. U vindt de locaties op de site van Wheels4all.

Wanneer u minimaal 24 uur van tevoren reserveert en alle auto’s in die plaats bezet zijn, dan garandeert Wheels4all een (vervangende) auto. U dient hiervoor contact op te nemen met het kantoor.

Niet gebruikte gereserveerde ritten worden voor het aantal uren in rekening gebracht.

Daadwerkelijk gebruik
Na reservering kunt u op het gewenste tijdstip de sleutel bij de beheerder ophalen. De sleutel bevindt zich in een kluisje aan de buitenmuur. De code voor het sleutelkluisje is te vinden bij de autogegevens op de site. Omdat de kosten voor het gebruik afhankelijk zijn van het aantal uren en de gereden kilometers, moet u na afloop het aantal kilometers en uren noteren op de rittenstaat. Deze rittenstaat ligt in de auto. Daarna kunt u de sleutel weer terugleggen in het kluisje.

Vanaf het voorjaar van 2009: Een lid krijgt een pasje waarmee hij/zij de auto kan openen en afsluiten. De sleutel ligt dan in het dashboardkastje. Zonder pasje en zonder correcte reservering zal de auto niet kunnen starten, dus zorg voor een juiste reservering via de site en dat u het pasje bij u heeft. Het aantal gereden kilometers en uren worden automatisch geregistreerd. Het pasje kost € 7,50. Het pasje ontvangt u bij inschrijving. Bij verlies van de pas is ook € 7,50 verschuldigd. Niet alle auto’s worden tegelijkertijd voorzien van dit systeem. Wanneer uw deelauto deze techniek geïnstalleerd krijgt, wordt u nader geïnformeerd.

Tanken
Het is niet nodig om na ieder gebruik de auto af te tanken. Het is echter niet toegestaan de auto met minder dan een kwart volle tank terug te zetten. De brandstof zit inbegrepen in de prijs per kilometer. Tanken gebeurt daarom met de Multi Tank Card, op kosten van Wheels4all. Indien u door omstandigheden toch zelf betaald heeft, kunt u het bedrag declareren door de tankbon in te sturen met vermelding van km-stand, kentekennummer en uw naam.

Veranderende reservering
Als een gereserveerde auto niet gebruikt wordt, dan worden gereserveerde uren (maximaal tien per dag) toch in rekening gebracht. Immers de auto was volgens de gegevens op de site niet beschikbaar voor anderen. Was er sprake van overmacht, dan kunt u na afloop van de betreffende reservering contact opnemen met het kantoor van Wheels4all om de overmacht toe te lichten. Er worden dan eventueel geen kosten in rekening gebracht.

Als u denkt dat de auto niet binnen de gereserveerde periode kan worden geretourneerd, dient u contact op te nemen met het kantoor voor verlenging. Ook kunt u de reserveringstijd verlengen via internet. Het later dan de gereserveerde tijd terugbrengen heeft gevolgen voor diegene die direct na u komt. Mocht dit leiden tot extra kosten (bijv. taxi) dan worden die op u verhaald.

Met het nieuwe pasjessysteem om de auto in te komen, is het ook mogelijk de reservering te verlengen.

Pech
In geval van pech met een auto dient men met de alarmcentrale te bellen: 071-3641738


3. Welke regels gelden voor het gebruik
U dient zorgvuldig met de auto’s om te gaan en ervoor te zorgen dat de auto’s overeenkomstig de bestemming van deelauto worden gebruikt. De auto mag niet worden achtergelaten zonder deze behoorlijk tegen het risico van beschadiging of vermissing beschermd te hebben.

Roken
Roken is niet toegestaan in de auto’s van Wheels4all.

Vervoer dieren
Het vervoer van dieren in de auto kan leiden tot ongewenste haren en geuren in de auto. Daarom wordt dit sterk ontraden. Is het echter toch nodig, dan dient u het interieur hiertegen te beschermen door een kleed over de bekleding te leggen en de auto na gebruik te stofzuigen.

Schoonhouden auto
De auto moet na gebruik schoon worden achtergelaten. Als het gaat om de binnenkant dient men de auto schoon te houden en geen papiertjes, etenswaren of vuile vloermatten achter te laten.
De buitenzijde van de auto wordt voornamelijk vuil door weersomstandigheden. Bij het wassen van de buitenzijde van de auto zijn er twee mogelijkheden:
- de auto wordt door het lid met de hand gewassen: in dit geval wordt hiervoor twintig kilometers op de rekening in mindering gebracht. De benodigde tijd voor het wassen hoeft niet te worden geschreven op de rittenstaat, wel moet op de rittenstaat worden vermeld “auto zelf handgewassen”
- de auto wordt in een wasstraat gewassen: met de tankkaart kan dit worden betaald indien de wasstraat aan een benzinestation verbonden is. Indien dit niet het geval is, kunnen de kosten worden gedeclareerd bij het kantoor. De beheerder van de auto ziet toe op de netheid van de auto, maar is niet als enige verantwoordelijk voor het schoonhouden van de auto. Het is een verantwoordelijkheid van alle gebruikers. Het niet schoon achterlaten van de auto kunnen op de veroorzaker verhaald worden.

Trekhaak
Gebruik auto met trekhaak is voor eigen risico. Dit houdt in dat mogelijke schade veroorzaakt tijdens ritten met gebruik van een trekhaak geheel voor rekening zijn van het lid. De belasting op de trekhaak mag nooit hoger zijn dan voor de betreffende auto is toegestaan volgens de technische gegevens van de auto (zie kentekenpapieren).

Vakantiegebruik
De auto kan in overleg met de beheerder worden meegenomen voor vakantiegebruik. Bij weinig kilometers kan dit voordeliger zijn dan de kortingsafspraak die Wheels4all met Hertz en andere locale verhuurders heeft afgesproken. Er is hierover een document aan te vragen..
Bij reservering via een verhuurder rekenen voor een dag of weekend € 2,50 aan administratie kosten en voor een vakantie € 10,-. Annuleringskosten zijn voor rekening van diegene die gereserveerd heeft.

Gebruik door niet-leden
Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om een auto van Wheels4all door niet-leden te laten besturen of aan niet-leden ter beschikking te stellen, tenzij hiervoor vanuit kantoor vooraf toestemming is verleend. Er moet dan ook een kopie rijbewijs van de medebestuurder op kantoor aanwezig zijn.


4. Abonnementsvormen en Kosten
De kosten voor deelname aan Wheels4all bestaan uit drie gedeelten:
A. de abonnementskosten per maand;
B. de kosten per rit: per uur en per kilometer;
C. de borg en inschrijfkosten
Zie het tariefoverzicht voor de actuele tarieven.


Voor bedrijven is er een bedrijfsabonnement voor € 25,- per maand. Bij dit abonnement kunnen meerdere medewerkers de auto’s gebruiken als zij zich hebben aangemeld en een kopie van het rijbewijs naar het kantoor gestuurd hebben. Er geldt een maximum van tien deelnemers per bedrijfsabonnement.

Van een abonnement mogen twee personen gebruik maken uit een huishouden. Indien meer mensen uit 1 huishouden van Wheels4all gebruik willen maken is een extra abonnement noodzakelijk. Zo’n tweede abonnement krijgt vijftig procent korting en er hoeft geen borg voor ingelegd te worden.

Het wisselen van abonnementsvorm kan telkens per begin van een kwartaal. Men dient dit dan vóór het begin van een kwartaal op te geven. Dit kan schriftelijk en per e-mail.

Ieder lid kan een vrijwillige extra financiële inbreng leveren. Hiervoor wordt een vergoeding gegeven in de vorm van gratis kilometers of in de vorm van een rente. Neem hiervoor contact op met ons kantoor.


5. Betalingswijze
Voor het gebruik van de auto krijgt u één keer per maand een factuur. Het bedrag wordt per e-mail aangekondigd, en de volledige factuur in te zien op de site. Hiervoor dient u in te loggen. Indien u de factuur per post wenst te ontvangen, kost dat € 1,- per keer.

De betaling gaat via een automatische incasso. Betaling per acceptgiro is mogelijk, maar hieraan zijn per keer
€ 2,50 administratiekosten verbonden. Ook als incasseren vanwege administratieve redenen niet mogelijk is zullen deze administratiekosten in rekening gebracht worden. De abonnementskosten worden aan het begin van een kwartaal geïnd voor het komende kwartaal.

Wij sturen aan het begin van het kwartaal een rekening met de abonnementskosten voor dat kwartaal. Deze kosten worden dus vooruit betaald. De ritkosten worden per maand achteraf in rekening gebracht.

Rekeningen dienen binnen 14 dagen betaald te worden. Wheels4all is gerechtigd om de wettelijke rente van 5% te berekenen bij te late betaling.

Wanbetaling en betalingsachterstand kan reden zijn voor royement van het gebruik.


6 Schade, defecten en aansprakelijkheid
Bij schade dient u het schadeformulier (aanwezig in het dashboardkastje) in te vullen en de politie te waarschuwen.

Schadeoverzicht
Schades en defecten die reeds bekend zijn bij Wheels4all, staan in het rittenboekje dat in de auto ligt. Bij aanvang van ieder gebruik dient u het voertuig op eventuele nieuwe beschadigingen en defecten te onderzoeken. Uitgangspunt is dat schades en defecten die niet bij Wheels4all bekend zijn, voor rekening komen van de laatste gebruiker. Daarom moet u vóór gebruik van het voertuig de beheerder of het kantoor op de hoogte stellen van schade, defecten en gebreken die niet op het schadeoverzicht staan.


Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid voor schade per schadegeval is beperkt tot het bedrag van het eigen risico van  € 250,- tenzij:

a. de schade is ontstaan ten gevolge van handelen in strijd met de gebruiksregels van het voertuig die in deze leverings- en betalingsvoorwaarden staan vermeld. In dit geval zullen alle kosten van de schade verhaald worden en kan het lidmaatschap geschorst worden.

b. er sprake is van een ernstige overtreding van de verkeerswetgeving (bijv. dronkenschap) van het land waarin de schade is veroorzaakt. In dit geval zullen alle kosten van de schade verhaald worden en kan het lidmaatschap geschorst worden.

c. de schade te klein is voor reparatie, echter wel leidt tot waarde vermindering. Het eigen risico is dan € 125,- Dit ter beoordeling van de beheerder in samenspraak met regio coördinator.


Wheels4all is niet aansprakelijk voor schade van de abonnee die het gevolg is van overmacht. Als een deelnemer schade lijdt omdat een auto, in welke omstandigheid dan ook, niet gebruikt kan worden, kan geen gevolgschade geclaimd worden.

Verzekering
De verzekering is bij Interpolis ondergebracht. Het eigen risico is € 250,- en iemand die een tweede schade in twee jaar veroorzaakt heeft een eigen risico € 500,- voor deze tweede schade. De auto's hebben de volgende dekking: brand, diefstal, hulpverlening, inbraak, ruitbreuk en in- of opzittende.

Voor 5 euro extra per maand of 2,50 euro per rit kunt het eigen risico afkopen tot nul en 250 euro bij een tweede schade binnen 2 jaar.

Genoemde eigen risico geldt ook voor berijders namens een deelnemende organisatie (bedrijfslidmaatschap). Een organisatie kan zich daar eventueel zelf voor verzekeren. Het eigen risico wordt geclaimd bij de deelnemende organisatie.

Verklaring voor schadevrije jaren
Als u uw lidmaatschap opzegt, kan Wheels4all een verklaring opstellen voor het aantal schadevrije jaren dat u bij Wheels4all reed. Hiermee kunt u bij een verzekeringsmaatschappij een voordeliger premie bedingen als u zelf weer een auto koopt.


7. Boetes en bekeuringen
Boetes en bekeuringen komen voor rekening van de gebruiker. Boetes worden ter betaling doorgestuurd aan de betreffende gebruiker. Bij een eventuele aanmaning in geval van een niet betaald boete zal Wheels4all direct de boete zelf betalen en vervolgens doorberekenen aan de overtreder met een verhoging van de administratiekosten ( € 2,50).

De kosten en inkomstenderving van Wheels4all door eventuele inname van de auto komen voor rekening van de veroorzaker.


8. Besluitvorming
De besluitvorming binnen Wheels4all vindt plaats volgens de regels van de sociocratie, zoals vastgelegd in de statuten van de Stichting Administratiekantoor Wheels4all.


9. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gericht aan de topkring. Wheels4all zal alleen klachten in behandeling nemen als ze schriftelijk zijn ingediend.


10. Toepasselijkheid
Op de overeenkomst is te allen tijde het Nederlands recht van toepassing. Wijzigingen op de handelsvoorwaarden worden via de site gepubliceerd en zijn vanaf dat moment van toepassing.